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小说简介:

    “在创意面前,生意是不平等的。只有发掘别人没发现的产业模式,才能挣大钱。”江南春这样告诉每一个向他取经的人。
    另一方面,他又告诉别人,其实他是个不爱赌的人,不喜欢把成败押在一次宝上。在他的职业生涯里,由于稳健,他放弃了很多机会。
    江南春创建的永怡传播广告业务非常成功。在1998年的时候,就已经占据了上海IT广告业务95%的市场份额。2000年,营业额已经突破1.5亿元。然而,江南春却并不满足,他痛感自己只是处在广告代理业务的最下游,是最脆弱、最辛苦的一环,利润也最微薄,所以他一直在探索更好的发展模式。从媒介代理公司,到全案广告公司,再到新媒介,江南春该做的尝试都做过。
    20世纪90年代中期,全球广告业发生的最重要的革命就是涌现出独立的媒介购买机构。各大广告公司集团纷纷将旗下主要公司的媒介购买部门合并,形成更加庞大而专业的独立的媒介购买公司。1996年,中国第一家专业媒体代理机构实力媒体诞生,它由盛世长城与达彼思的媒介购买部门合并;1997年,由奥美和智威汤逊共同组建了传力媒体;1999年,天联、恒美和李岱艾联手成立浩腾媒体。现在,它们在中国市场的年营业额均已达到了以十亿元为单位计量的规模。
    江南春的永怡传播虽然是IT广告领域的强手,可是,和这些广告巨头们相比,还有很大的距离。这些巨头就是他的方向,他可从来不满足于做全案式广告代理服务商,而是立足做媒介的策略、计划和购买服务商。然而,在这样的行业格局里,以永怡的规模、资源,根本难以迅速突破。
    然而形势不等人。2001年,江南春的处境已经有些尴尬了。
    首先,当然是互联网低谷带来的寒流。那一年,互联网企业好像突然之间就全部消失了,永怡的主要客户都是IT公司,因此形势非常严峻。江南春至今回忆起来仍感沉痛:“这和我们的服务没有关系,而是这个产业仿佛一夜间就突然崩溃掉了。这让我们无比痛苦。”
    另一个刺激是2001年12月,白马户外媒体在香港上市,市盈率高达30倍,募集资金1亿美元。在90年代中期,江南春也曾经预计到户外广告的美好前途,可是动辄几千万元的投资,以他当时的实力,根本无法冒险,只是包了沪宁高速公路上的几个灯箱和广告牌。这样,江南春与这个能够急速扩张的机会失之交臂。
    谁都知道,在广告业这样成熟的行业里,跑马圈地的机会已经少之又少,户外广告在中国是一次极为珍贵和难得的良机,如果把握不住,谁也难保什么时候才能再次遇到这样的机会。一向成熟自信的江南春在这时也忍不住有些自我怀疑:自己的性格是不是太过于求稳了,缺乏敢于豪赌的气质,因此永远也成不了真正的商业冒险家?
    这个时候,他的朋友陈天桥给他带来了很大的启发。仅仅运营《传奇》四个月的陈天桥营业额就突破1亿元,而江南春突破这个成绩却花了6年时间,江南春一下子就被这种蓝海的巨大魅力征服。
    江南春对此有个形象的比喻:
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    如家的制胜秘诀还在于它的连锁业态。自诞生伊始,它就抓住时机在全国快速布局。
    2003年,如家引入了包括IDG、美国梧桐创投等境外的战略投资者,为急速扩张做准备。如家在开拓市场时满怀激情,同时以直营店、特许经营、管理合同、市场联盟四种方式布点,一家规模为100~150间客房的直营店从选址到入住,在如家大约需要四到五个月的时间,速度可谓惊人。在2004年,如家发展是如此之快,分店越来越多,以致于新员工往往连两个月的封闭培训都没完成,就匆忙上岗。
    2005年1月,原百安居中国区副总裁孙坚出任如家CEO。孙坚虽然毫无酒店业的经验,却在连锁业有丰富的经验和资历。如家董事会希望借助他在连锁业的管理经验,把如家打造成一家真正的全国连锁酒店。
    孙坚认为“连锁业就是重复复制你的企业”,他对如家的组织结构做出战略性的调整,整体上形成一个支持中心和四个经营中心。支持中心负责制定战略,设定标准,建立流程,搭建诸如信息平台、营销系统、采购系统、工程控制、财务管理等中央支持系统,并对每一个地区酒店的执行力度进行监督。四个经营中心则分布在华东、华南、华北、华西。
    另外,孙坚明确未来两年以发展直营店为主,暂缓短期内更快增加分店数量的特许加盟拓展方式,并放弃了管理合同和市场联盟两种方式,以更好地打造和控制品牌。
    除了加强在北京、上海、广州和成都四大中心布局的同时,如家把开店的增长潜力放在了地级城市。他们认为,在一些地级城市的商务区、写字楼、市中心、交通枢纽、地铁、车站等等配套设施完善的地方,经济型连锁酒店都具有良好的市场潜力。
    按照现有的市场投入,经济型酒店每间客房约需5万元的配套装备,按照每分店120间客房预算,则每个店的前期平均投入需要约600万元。目前,如家的利润率约15%。
    如家的电子商务基因也是它快速成长的一大助力。这可以解释在如家的消费群里,20%的人是来自于IT、通讯领域的白领阶层。由于携程的关系,如家在电子商务领域起点较高。如家开通了800全国免费订房电话,同时也通过自己的网站或者携程等第三方网站开展网络预订服务。如家利用这个集声讯、网站于一体的电子中央平台,汇集起各个分店的力量,比如北京某个分店客满,就可以把顾客推荐到附近的其他分店。如家的客户资源可以在网络内循环,无形中客源也扩大了,大大提升了客房的平均出租率。
    如家不仅在酒店管理、业务输送层面使用电子商务,在客户关系管理上,建立起统一的客户消费数据库,针对不同的人群提供不同的服务,推出不同的促销活动,也收到相当的成效。
    在如家快速扩张的同时,整个行业也即将进入混战阶段。除锦江之星、7天等国内品牌外,速8、宜必思、格林豪泰三大国际经济型酒店也纷纷在中国抢滩。如无意外,如家下半年将在纳斯达克上市,届时将会为如家的扩张提供资金动力。

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