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小说简介:

    现在,公关是一个特别热门的话题。那么,什么是公关、什么是公关礼仪呢?我现在就来谈一谈这个问题。
    从国际范围内来看,公共关系这个概念,是20世纪初在美国首先出现的,当时最早使用这个概念的先行者是美国的一个新闻记者--艾维·李。1904年,艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概念,后来人们把它简称为PR,这就是公共关系的缩写了。就我个人的观点来看,公共关系这个概念,还是翻译成公众关系比较好。其实在港澳地区人们就是把它叫做公众关系,公共关系是我们的一个说法。那么什么是公共关系、什么是公关礼仪?学习公关礼仪应该注意那些要点?这将是我要向各位所介绍的重点问题。
    首先,需要具体明确什么是公共关系?什么是公共关系呢?比较通俗易懂的讲法是:公共关系指的是塑造形象的艺术。准确地讲,它是一个社会组织用来塑造自身形象的艺术。

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