为什么人们会宣称“十年不读书”？因为书早已成为“一袭长满虱子的袍子”，精髓消解在可替代的外壳里。
    没有人不可替代，唯独《没有人不可替代》却无可替代！最深刻的往往是最朴素的，看似平淡的措辞里，却值得慢慢咀嚼。
    这是一个最好的年代，更是一个最坏的年代。
    芙蓉姐姐仅仅扭着“s”腰肢便让网络崩溃，胡戈不经意的馒头引发一场血案，郭德纲从陋巷中摇身一变成为媒体宠儿，英雄不论出身，这是一个草根翻身的年代，博客、播客、维客。。。。。
    然而，21世纪最不缺的就是人才，说到底，我们不过是“客”者，红尘一过客，天地一沙鸥，名人也好，草根也好，能干也好，优秀也罢，谁也躲不过被取代和遗忘的命运。
    马哈蒂尔说，马来西亚不会因为一个人的离开而停顿下来。
    因为“没有人不可替代！”
    姜丰年坦言，走了王志东，新浪必须往前走，公司基本面没有受到影响
    因为“没有人不可替代”！
    马扎尼表示，少了托蒂，意大利依然笑对欧锦赛。
    因为“没有人不可替代”！
    这世上，只有不可替代的职位，没有不可替代的职员！
    在这个纷攘的年代里，经济危机般过剩的劳动力，突破七位数的就业大军如红色预警线一般，再加上随时悬在头顶上的“失业”这把达摩克利斯之剑，职场变得从未有过的阴森恐怖，公司里的职位开始变得像地铁的座位一样，只要一离开，马上便会有人坐上去。
    华为将这种恐怖演绎到了极点，前段时间华为员工因高压而累死的消息，恰似那位跳楼的人大博士，将传说中的工作高压诠释得淋漓尽致，因为没有人能够保证自己不被替代。
    然而，世界上最恐怖的事情不在于面临危险，而在于身处险境而完全不曾意识到险境，所谓温水里的青蛙丝毫不觉水烫，所谓火烧眉毛而不知痛楚。。。。。。
    正如汽车需要GPS导航系统一样，人们太需要导航的明灯了！总是有一些“心灵牧师”的执著让我们感动——《没有人不可替代》！
    世界上到处都是有才华的穷人，可为什么有的人一辈子仍然是穷人？因为我们总是喜欢看重自己而贬低别人；
    为什么即使是只有一天的旅游我们也会精心策划，而对于自己一生的饭碗却无动于衷？职场，就是一场需要全心投入的淘汰赛；
    为什么很多人喜欢跳槽，看不到“下一份工作会更好”常常只是一个陷阱呢？其实，常挪的树长不大；
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    胜任力是指员工胜任本职工作的能力，是每一位员工必须具备的一种能力。胜任力包含的内容十分丰富，不仅包括从已经完成的任务中学习知识和积累经验，还包括为未知的考验做准备。
    对胜任力的要求随着时间和岗位的变化而变化，我们必须有随着公司需求调整自己，并不断学习和充实自我的意识。在新加入一个公司时，我们必须从公司的需求出发来提高自身的能力，从而提高自身素质，提高胜任力。
    作为员工，老板和公司就是我们的顾客，是以发薪水的形式购买“产品”者。员工有必要自动自发地努力满足“顾客”的各种合理需求。
    员工要经常用老板的眼光看自己：我能为“顾客”提供什么样的“产品”？“顾客”需要什么样的产品？我具备何种价值?作为“产品”的我们还应该创造哪些价值？
    我们还应该自发去与老板交流，去问：“我应该如何做，才能把工作做得更好？”不要因为自己是普通员工，就不敢主动与老板面谈。要让老板这位顾客觉得我们物有所值，甚至物超所值，我们就必须通过努力，清楚地知道老板和公司需要的东西，从而让自己更好地为“顾客”服务，创造更多的价值。
    关注顾客需求才能提升自己的价值。很多人都想知道超级推销员和平庸推销员之间的区别在哪里。通过比较我们发现：超级推销员喜欢用问问题的方式来引起顾客的注意，而平庸的推销员喜欢不厌其烦地向顾客推介自己的产品；超级推销员用耳朵倾听顾客的需求，而平庸的推销员用嘴巴表达自己的见解；超级推销员在卖别人想要购买的，而平庸推销员在卖自己想卖的。
    作为“产品”的员工，我们是向超级推销员学习，还是效仿平庸推销员？如果想把自己“卖”得好，我们就应该像超级推销员那样，十分关注老板最想“买”的是什么。我们必须知道公司和老板需要什么样的员工，因为他们就是我们的“顾客”。
    我们不要做“平庸的推销员”，光知道在那里辛苦地叫卖，却不知道推销的关键不在于卖什么，而在于顾客究竟需要什么。
    我们千万不要以为，有学历、有能力、有经验就一定可以梦想成真。可能老板会在意我们目前的能力，但他们更在意我们未来的发展潜力；他们会在乎我们能否很好地融入到团队中去，而不会在乎我们的单兵作战能力。有很多公司更愿意招聘没有工作经验的新人，而不愿意吸收那些在社会上历练过许多年，一上岗就能得心应手的职场熟手……
    我们拥有的和公司想要的往往是不一致的。优秀但不具备特定的素质，也可能事与愿违。
    如果不知道老板真正需要的东西是什么，那么在必要的时候我们可以去和老板推心置腹地谈谈。没有哪个老板不喜欢积极上进的员工，这是一条在职场迅速提升的捷径。
    商界有一条服务定律，其内容是：“无论何时，无论你的顾客是谁，你都会得到与你对顾客所提供的服务价值相对等的报酬。”其推论是：“只要你不断地帮别人，别人也会不断地帮助你。”
    当我们把老板当做顾客时，我们的行为就适用于“服务定律”。当我们切切实实地以“服务定律”作为行为指南开展工作时，我们将赢得顾客的心。例如，帮助顾客增加收入，提升其生活品质，使他们更有实力来让你的产品或服务有更大实现价值的空间，如此，我们的收入就会增加，我们的生活品质会提升，我们的能力也会提高，我们的事业也会更上一层楼。
    如何做到从公司的需求出发呢？关键一点是，帮助他们得到他们想要的。一位员工要取得职业生涯的成功，首先要赢得老板和公司的认可，也就是赢得他们的心。怎样去做呢？就是帮助他们实现梦想。
    每个人都有自己的梦想，每个公司都有自己的目标。公司和老板购买员工的劳动力价值就是为了要其帮助自己成功地实现目标和梦想。员工同样有自己的梦想，要实现自己的梦想，也需要借助老板和老板的帮助。老板与员工相处的最好结果就是双赢。
    为了真正做到从公司的需求出发，我们可以从以下方向努力：为公司提供我们的能力和经验；为公司提供我们的创意；努力为公司搜集有用的信息，为老板做好参谋；扩大公司和老板的知名度和影响力；为公司提供可以帮助公司不断发展的东西。
    “站在对方的立场上思考问题”是生意场和职场上十分重要的定律。当我们帮助老板和公司实现他们的目标和梦想时，我们也一定能实现自己的梦想。