思维差距决定管理差距
——思维就是一种战略资源
目前中国管理界正处于春秋战国时期,各家各派纷纷传道立说,有所谓本土派、海龟派、实践派、学院派等,他们各自从自己的理解和经验角度阐述了对中国企业如何发展、如何与跨国企业竞争的观点,各有各的精彩。作为一家以“立足中国,放眼世界”为经营理念的咨询公司,我们经盛公司力求以国际化视野、本土化运作思路协助中国企业迅速在新的市场竞争中取得竞争优势,真正实现“与狼共舞”的中国企业国际化之梦。
我们认为,中国企业的竞争优势来源在于如何形成真正意义的中国管理模式,这种管理模式不是对西方科学管理理论的全盘继承,也不是对中国传统管理模式的全部采纳,它是思考如何将西方科学管理理论的精髓融入到中国传统文化之中,也就是我们常说的“中学为体,西学为用”的方法。经过多年实践与研究,经盛公司形成了以战略为导向、文化为核心、人力资源为机制的企业竞争三环模型,本书就是阐述三环模型的主要管理思维,它可以说是对经盛公司众多咨询项目管理思维精华的高度总结。
任何管理模式都只不过是管理思维的具体表现形式而已,如果仅仅去学习一种管理模式的具体操作流程、工具或方法,你只不过是掌握了它的表层,就是“形似而神不似”。只有你掌握了隐藏在具体操作后面的管理思维,你才可以说是对这种管理模式有了深刻理解,也就是“神形兼备”了。
书中有许多观点看起来好像是矛盾的。我们喜欢矛盾,因为世界万物本身就是矛盾的存在,管理就是要解决企业存在的各种矛盾。这些所谓的矛盾,在平常人看来真的是矛盾,但在具有哲学思维的企业家和管理者看来就不是矛盾,而是哲理,是管理的哲理。发现矛盾并善于利用矛盾才是高明的做法,而哲理就是解决矛盾最好的思维方式,非此即彼的思维方式是常人的思维,他们不能解决也不能理解其中的精髓,只能断章取义地进行分析和判断,因此他们眼里看到的全是矛盾,甚至是谬论!
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第三步是客房管理体系的建立,我们又创新了“客户共同持股”激励方案。
这是一个从观念、体系到方案全面创新的综合方案,它解决了该公司营销人力资源结构、激励、公司风险防范等长期解决不了的问题。
咨询是要实际解决问题的,来不得半点虚假。策划给的是创意,咨询给的是思路。
思路决定出路!
现在该公司人力资源已经进入正式实施阶段,而营销体系的建立使公司营业收入比去年同比增长了120%!
公司、营销人员、顾问三者满意度都大幅提高!
这是一个共赢的结局。